Политика за откажување
Резервацијата се потврдува откако ќе се прими потребниот депозит и ќе се издаде писмена потврда.
Депозит од 30% од вкупната цена на патувањето е потребен за да се обезбеди вашата резервација.
Останатите 70% од износот се должат најдоцна 12 недели пред поаѓање.
Резервации направени во рок од 12 недели пред поаѓање може да бараат целосно плаќање во моментот на резервација.
Сите цени се изразени во евра (€) освен ако не е поинаку наведено.
Цените се засноваат на маршрутата и услугите наведени во моментот на резервација.
Откажување од страна на патникот
Сите откажувања мора да бидат поднесени во писмена форма и ќе стапат на сила на датумот кога ќе се прими писменото известување.
Се применуваат следните трошоци за откажување:
Повеќе од 16 недели пред поаѓање: се задржува депозитот од 30%
12–16 недели пред поаѓање: 50% од вкупната цена на пакетот
8–12 недели пред поаѓање: 75% од вкупната цена на пакетот
Помалку од 8 недели пред поаѓање: 100% од вкупната цена на пакетот
Непојавување или предвремено заминување: 100% од вкупната цена на пакетот
Трошоците за откажување може да се прилагодат кога е потребно за да ги одразат реалните неповратни трошоци наплатени од хотели, оператори на спални возови, транспортни даватели, водичи или други добавувачи.
Откажување поради смрт или хоспитализација
Измени и дополнувања
Барањата за промена на датумите на патување, имињата на патниците или други детали за резервацијата зависат од достапноста.
Сите такси за измена или дополнителни трошоци наметнати од хотели, оператори на возови, транспортни даватели или други добавувачи ќе ги плати патникот.
Ниту една измена не е потврдена додека не биде писмено потврдена од тур-операторот.
Цена на патувањето и вклучени услуги
Пакетот вклучува само услугите конкретно наведени под вклучените услуги на пакетот.
Маршрутата вклучува:
6 дена и 5 ноќи
4 ноќи во сместување во хотел со 4–5 ѕвезди
1 ноќно патување со спален воз во заедничка приватна кабина со две легла
5 појадока
1 вечера во спалниот воз
Трансфери од и до аеродром
Професионален египтолог туристички водич
Приватен превоз со климатизација
Разгледување и искуства конкретно наведени во маршрутата
Исклучоци
Освен ако не е конкретно наведено поинаку, цената на пакетот не вклучува:
Меѓународни или домашни летови
Трошоци за египетска виза
Патување и медицинско осигурување
Влезници освен ако не се конкретно наведени како вклучени
Фонд за бакшиш и напојници
Бакшиши за водичи, возачи и други даватели на услуги
Ручеци
Пијалоци
Опционални екскурзии и активности
Лични трошоци
Перална, телефон и слични лични трошоци
Дополнителни оброци кои не се конкретно наведени како вклучени
Трошоци што произлегуваат од одложувања или околности надвор од разумната контрола на тур-операторот
Сместување
Сместувањето се заснова на заеднички соби со два кревета или брачни соби.
Се применува доплата за единечно сместување за патници кои бараат единечно сместување и зависи од достапноста.
Патувањето вклучува едно ноќно патување со спален воз во заедничка приватна кабина со две легла.
Хотелите или другите сместувања може да бидат заменети со објекти со сличен стандард доколку тоа е оперативно неопходно.
Оброци
Пакетот вклучува 5 појадоци и 1 вечера.
Вечерата се служи како дел од искуството со ноќниот воз со лежај. Појадокот исто така е вклучен како дел од целокупната програма.
Оброците што не се експлицитно наведени како вклучени се на товар на патникот.
Посебните диететски барања мора да бидат соопштени при резервацијата. Иако ќе бидат вложени сите разумни напори да се исполнат таквите барања, тие не можат да бидат гарантирани.
Измена на програмата и услугите
Ќе бидат вложени сите напори програмата да се реализира како што е рекламирана. Сепак, промени во рутите, сместувањето, транспортот, разгледувањето, распоредот или активностите може да бидат неопходни поради временски услови, сообраќај, оперативни барања, затворање на локации, безбедносни грижи, владини регулативи или околности надвор од разумна контрола на организаторот.
Доколку е потребна значителна измена, патниците ќе бидат известени што е можно поскоро. Каде што е достапно и соодветно, може да биде понудена споредлива алтернатива. Насоките на SATSA бараат јасна комуникација со клиентите во врска со измените и откажувањата на патните аранжмани.
Пасоши, визи и патни документи
Патниците се одговорни да обезбедат дека имаат важечки пасош, потребната египетска виза и целокупната документација неопходна за патување и влез во Египет.
Патниците се одговорни да ги проверат тековните барања за пасош, виза, здравје и влез пред заминување.
Тур-операторот не може да прифати одговорност за патник кому ќе му биде одбиено качување, влез или продолжување на патувањето поради нецелосна, истечена или неточна документација.
Патно осигурување
Се препорачува сеопфатно патно осигурување кое, каде што е можно, треба да покрива:
Медицински итни случаи
Итна евакуација
Откажување на патувањето
Прекин на патувањето
Одложувања
Изгубен или оштетен багаж
Лични предмети
Здравје и физичка подготвеност
Патниците се одговорни да обезбедат дека се медицински и физички способни да учествуваат во турнејата.
Програмата може да вклучува пешачење, нерамни површини, скали, археолошки локалитети, долги денови на разгледување и патување помеѓу дестинации.
Патниците треба да го известат тур-операторот пред резервација за какви било барања поврзани со мобилност или други околности што може значително да влијаат на учеството.
Однесување на патниците
Патниците мора да ги почитуваат разумните упатства дадени од туристичкиот водич, возачот и тур-операторот, особено во врска со безбедноста, предвидените времиња на поаѓање и однесувањето на археолошките и културните локалитети.
Операторот го задржува правото да го отстрани патникот чие однесување е опасно, незаконско, сериозно нарушувачко или негативно влијае на безбедноста или уживањето на другите патници.
Сите произлезени трошоци ќе бидат одговорност на патникот.
Непојавување и неискористени услуги
Нема да се обезбеди поврат на средства за сместување, оброци, патување со воз, трансфери, разгледување или други услуги што патникот доброволно нема да ги искористи откако турнејата ќе започне.
Секој поврат на средства останува предмет на применливите законски права и на секој износ што може да се наплати од релевантниот добавувач.
Виша сила
Тур-операторот нема да биде одговорен за доцнења, промени или неуспех да обезбеди услуги што произлегуваат од настани надвор од негова разумна контрола, вклучувајќи тешки временски услови, природни катастрофи, политички немири, граѓански нарушувања, војна, тероризам, штрајкови, епидемии, владини ограничувања, прекини во транспортот, затворање на локации или други непредвидени околности.
Каде што е можно, операторот ќе се потруди да обезбеди соодветни алтернативи. Каде што турнејата мора значително да се промени или откаже, ќе се почитуваат применливите законски обврски во врска со повратот на средства и алтернативите.
Минимален број на учесници во групата
Турнејата може да биде предмет на минимален број учесници.
Ако не се постигне минималниот број на учесници во групата, операторот го задржува правото да го откаже поаѓањето или да понуди алтернативен аранжман.
Патниците ќе бидат информирани што е можно порано и достапните опции ќе бидат соопштени во писмена форма.
Одговорност и обврски
Тур-операторот работи со независни хотели, оператори на спални возови, транспортни даватели, водичи и други добавувачи.
Ќе се вложи разумна грижа при изборот на добавувачи и организирањето на услугите вклучени во маршрутата. Сепак, патувањето вклучува вродени ризици, а одредени настани или прекини на услуги може да се случат надвор од разумната контрола на операторот.
Ништо во овие услови не е наменето да ги исклучи или ограничи правата што законски не можат да бидат исклучени или ограничени.
Прифаќање на условите
Со плаќање депозит или со извршување на било какво плаќање кон турнејата, патникот потврдува дека ги прочитал, разбрал и прифатил овие услови.