Condiții specifice ale ofertei selectate

1. Identificarea ofertei

Fiecare ofertă publicată pe platformă include: codul ofertei, denumirea ofertei, destinația, perioada de călătorie, numărul de participanți și tipul ofertei (pachet turistic / serviciu individual / serviciu intermediat / serviciu de călătorie asociat).

2. Rolul juridic al Avangarde Tourism

Pentru fiecare ofertă, Avangarde Tourism acționează în calitate de organizator, intermediar, platformă de prezentare și rezervare sau consultant, conform indicațiilor din pagina ofertei. Identitatea organizatorului sau furnizorului principal este indicată în condițiile specifice ale ofertei.

3. Servicii incluse și excluse

Condițiile specifice ale fiecărei oferte indică clar:

• Servicii incluse: cazare, tip cameră, masă, transport, transferuri, excursii, ghid, asistență etc.
• Servicii excluse: taxe locale / taxe de oraș, asigurare de călătorie, bagaje opționale, mese neincluse, vize / taxe consulare, alte costuri suplimentare.

4. Prețuri și monedă

Prețul total și moneda ofertei sunt indicate pe pagina ofertei. Fiecare ofertă precizează dacă prețul afișat este per persoană sau un preț fix de pachet. La ofertele cu preț per persoană, prețul afișat se înmulțește cu numărul de călători selectat la finalizarea comenzii, iar reducerile de grup configurate se aplică automat. La ofertele cu preț fix de pachet, prețul afișat este prețul total pentru componența indicată în ofertă (numărul de adulți și de copii incluși), nu se înmulțește cu numărul de călători și nu beneficiază de reduceri de grup. Prețul include taxele menționate expres. Regulile pentru copii/minori (gratuitate sub 2 ani, reduceri pentru copiii 2–12 ani) se aplică ofertelor cu preț per persoană și sunt specificate per ofertă.

Ajustarea prețului înainte de facturare: până la emiterea facturii finale, prețul unei rezervări poate fi ajustat în situații justificate de modificări din partea furnizorilor (de exemplu disponibilitatea camerelor, tarifele biletelor de avion sau alte costuri ale serviciilor incluse). Orice ajustare este comunicată călătorului, iar motivul ajustării este consemnat printr-o notă inclusă pe factura finală. La rezervările cu avans, diferența de plată se recalculează din prețul total ajustat. Ajustările se realizează cu respectarea drepturilor călătorului prevăzute de legislația aplicabilă privind pachetele de servicii de călătorie.

5. Plată

• Avans/depozit: suma sau procentul (între 10% și 90%) și data scadenței, dacă este configurat. Dacă nu este configurat avans, plata integrală este necesară la checkout.
• Plată finală: suma rămasă, scadentă cu cel puțin 21 de zile înainte de data plecării, dacă oferta nu prevede altfel.
• Metode de plată: transfer bancar (EUR, USD, RON), card de credit/debit VISA/Mastercard prin Stripe, PayPal în EUR (disponibil în curând).
• Documente fiscale: facturile sunt emise manual de echipa Avangarde Tourism, după confirmarea plății și a prețului final al rezervării - factură pentru avans după încasarea avansului, respectiv factură pentru diferență după încasarea plății finale. Factura finală include, dacă este cazul, nota privind ajustarea de preț.

Plățile se fac exclusiv prin metodele oficiale indicate de Avangarde Tourism. Plata către persoane neautorizate nu este acceptată și nu stinge obligația de plată.

6. Condiții de anulare

Politica de anulare este specifică fiecărei oferte și este afișată pe pagina ofertei înainte de rezervare. Aceasta poate include penalități exprimate ca sumă sau procent din prețul total, în funcție de momentul anulării față de data plecării.

Anulările trebuie comunicate în scris la contact@avangardetourism.com.

7. Rambursare

Sumele rambursabile se restituie după verificarea condițiilor ofertei, a sumelor reținute de furnizori și a eventualelor comisioane sau penalități aplicabile. Termenul estimativ de procesare este indicat în condițiile specifice ale ofertei sau în Procedura de reclamații, rambursări și asistență.

8. Modificări ale rezervării

Modificarea numelui, perioadei, serviciilor, participanților sau altor elemente este posibilă doar dacă furnizorii permit modificarea și poate implica taxe suplimentare.

9. Transferul rezervării

Transferul rezervării către o altă persoană poate fi posibil, cu notificare rezonabilă și plata costurilor reale suplimentare generate de transfer, dacă furnizorii și condițiile specifice permit acest lucru.

10. Cerințe speciale și date medicale

Furnizarea datelor speciale implică consimțământul explicit al utilizatorului, conform Informării privind datele speciale.

11. Relația cu Termenii generali

În caz de diferență între Termenii și Condițiile generale și condițiile specifice ale unei oferte, condițiile specifice prevalează pentru oferta respectivă, cu excepția cazului în care legea impune altfel.

12. Contact

Email: contact@avangardetourism.com
Telefon: +40721262492 | +40771156164 | +40739340724 | +40753611127
Urgențe: +40721262492 | +40771156164 | +40739340724 | +40753611127